É importante para a Nutripão que todos os utilizadores dos seus serviços e visitantes das suas páginas tenham garantida a confidencialidade dos seus dados.

A presente Política de Proteção de Dados Pessoais, mais adiante mencionada como «Política» pretende informá-lo acerca dos seguintes pontos:

1. A Nutripão – Indústria Alimentar, LDA (mais adiante mencionada como "Nutripão") adota o compromisso de Proteção de Dados Pessoais, nos termos e de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679, sobre a proteção das pessoas singulares no que concerne ao tratamento de Dados Pessoais e à livre circulação de tais dados. Tais compromissos são adotados com base no Regulamento Geral de Proteção de Dados, doravante «RGPD»;
2. Acerca da forma pela qual a Nutripão trata os seus Dados Pessoais, em particular os Dados Pessoais obtidos de forma digital, nomeadamente, através da nossa página de internet.

1. Identificação da Empresa Responsável pelo tratamento de dados

Empresa: Nutripão – Indústria Alimentar, Lda (mais adiante mencionada como "Nutripão")
Sede: Zona Industrial de Marim, Lote C, 8700-221 Olhão

NIPC: 503034185
Contacto telefónico: 289702537

E-mail: nutripao@sapo.pt

2. Definições

- Dados Pessoais: são quaisquer informações relacionadas com o Titular dos Dados e que o permitam identificar.

- Titular dos Dados: qualquer pessoa singular identificada ou identificável a quem os Dados Pessoais se encontram associados. A pessoa singular pode ser identificável ou identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente, através do nome, número de identificação civil ou fiscal, dados de localização, identificadores online (tais como endereços de IP e logs). A identificação também pode ser feita mediante fatores de identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social. O utilizador desta página de internet considera-se como Titular dos Dados em relação à Nutripão.

- Tratamento: qualquer operação efetuada efectuadas sobre dados pessoais, através de meios automatizados ou não, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização,  a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos do RGPD.

- Responsável pelo tratamento: pessoa singular ou colectiva, ou outro organismo, que determina as finalidades e os meios de tratamento de dados pessoais; sempre que as finalidades e os meios desse tratamento sejam determinados pelo direito da União ou de um Estado-Membro, o responsável pelo tratamento ou os critérios específicos aplicáveis à sua nomeação podem ser previstos pelo direito da União ou de um Estado-Membro;

-Terceiro: pessoa singular ou colectiva, ou outro organismo que não seja o titular dos dados, o responsável pelo tratamento e as pessoas que, sob a autoridade direta do responsável pelo tratamento, estão autorizadas a tratar os dados pessoais.

3. Compromissos assumidos pela Nutripão em relação à Proteção de Dados Pessoais

- A Nutripão garante a completa proteção dos Dados Pessoais de acordo com as normas previstas no RGPD, no que diz respeito à totalidade dos procedimentos e obrigatoriedades previstos naquele documento.

- A Nutripão garante que os dados pessoais dos utilizadores não serão utilizados em nenhuma lista externa com fins promocionais, nem serão divulgados a qualquer outra organização ou empresa. Os dados pessoais dos utilizadores jamais serão vendidos a terceiros.

- O cliente poderá a qualquer momento proceder à alteração dos dados pessoais de forma automatizada.

- O cliente poderá a qualquer momento proceder à alteração dos seus dados pessoais de forma automatizada, bem como proceder ao cancelamento do seu registo.

4. Como usamos a sua informação?

 Podemos usar a informação sobre si para:
- fornecer informação ou serviços que nos pediu;
- informar do progresso da sua encomenda;
- cumprimento de obrigações que emergem de contratos ou acordos celebrados entre as duas partes, por exemplo, entregar a sua encomenda na morada solicitada;
- garantir que o conteúdo da nossa página está presente da forma mais eficiente para si e para o seu dispositivo;
- ajudar a completar a sua encomenda;
- melhorar a nossa página de Internet e serviços;
- informar de mudanças nos nossos produtos ou serviços;
- realizar controlo de fraude;
- publicar avaliações de produtos na nossa página de Internet e material de marketing (com a devida autorização);
- realizar pesquisas sobre a experiência do cliente, baseadas na informação que nos forneceu num inquérito (sujeito a autorização prévia);
- enviar informação periódica por e-mail (com a devida autorização). A qualquer momento pode também usar a opção de anular a subscrição que é usada na nossa comunicação.

Informamos ainda que foram implementadas alterações relativas ao RGPD no nosso site, nomeadamente:

- Os dados pessoais no carrinho de compras serão anonimizados automaticamente ao fim de 30 dias.

- Caso um cliente não faça login há mais de 180 dias, a sua conta será automaticamente anonimizada.

- Os dados submetidos por formulário de contacto serão automaticamente anonimizados após 30 dias da sua submissão.

- Para os clientes profissionais, caso queira eliminar a sua conta, por favor entre em contacto connosco através do nosso e-mail (nutripao@sapo.pt)

5. Exercício dos seus direitos

   Em qualquer altura, os titulares dos dados pessoais, em conformidade com as regras aplicáveis em relação à Proteção de Dados Pessoais, podem exercer os seus direitos de acesso, rectificação, eliminação e transferência dos seus Dados Pessoais e também os seus direitos de restrição e oposição ao Tratamento dos seus Dados Pessoais.  

   Também tem o direito de se opor ao Tratamento dos seus Dados Pessoais para efeitos de marketing direto e solicitar o cancelamento de comunicações promocionais da Nutripão, em qualquer altura.

   Quando o Tratamento se baseia na sua autorização expressa, tem o direito de revogar a sua autorização em qualquer altura. Para tal, deverá submeter o pedido via correio electrónico através do e-mail nutripao@sapo.pt , ou por escrito para a Zona Industrial de Marim, Lote C, 8700-221 Olhão, ao cuidado de “Serviço ao Cliente”. O pedido será atendido no prazo de 30 dias.

   Para nos permitir dar resposta ao seu pedido, deve comunicar-nos os seguintes dados de identificação necessários: nome, apelido, e-mail ou morada e qualquer outra informação necessária para confirmar a sua identidade.

   O utilizador tem o direito de apresentar queixa à Autoridade de Supervisão em caso de violação das regras aplicáveis à Proteção de Dados Pessoais, em particular do RGPD.

    

6. MEDIDAS DE SEGURANÇA

   A Nutripão implementou todas as medidas técnicas e organizacionais de modo a garantir um nível de segurança dos Dados Pessoais adequado ao risco e, em particular, a proteger os Dados Pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação não autorizada ou acesso acidental ou ilegal. O mesmo nível de proteção é imposto contratualmente pela Nutripão aos seus subcontratantes.

    

7. QUESTÕES/CONTACTO

Para quaisquer questões ou comentários relacionados com a nossa Política ou com a forma como a Nutripão recolhe e usa os seus Dados Pessoais e para exercer os seus direitos relacionados com os seus Dados Pessoais recolhidos, contacte o Departamento de Proteção de Dados da Nutripão, através do endereço nutripao@sapo.pt.